8000-12000 元/月

客服经理/主管

客服经理运营经理

五险一金加班补助

3-5年 · 大专以上学历 · 招1人

渭南华州子仪路华隆国际3楼

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职位描述

岗位职责
1、团队建设、人员梯队建设、人员培养、流失管理等，确保团队健康稳定；清楚了解班组人员分层分级方式方法，对于人员出勤、场控、辅导、流失管理有一定认知；
2、在人员管理上有耐心、有利他心；
3、具备良好的团队意识，能带领团队人员进行梯队培养和团队建设；
4、有团队目标管理意识，能对团队人员分层分级制定绩效管理目标，并能对绩效bottom人员输出2种以上的提升方案；
5、清楚团队数据分析维度，能通过团队各类数据表现发现团队管理与人员能力缺失点；
6、能快速理解并传达站点运营与政策方针方案，并能通过各种方式进行团队内执行管理，对于团队人员执行上有自己的独到方式方法。
职位要求
1、大专及以上学历，外贸、电商、管理学等相关专业优先；2532岁。
2、有3年以上呼叫中心客服相关经验，2年以上管理工作经验优先；
3、有电商热线或在线团队管理经验者优先，有淘宝天猫京东闲鱼转转等交易类互联网服务工作经验优先
4、熟悉常态办公软件，能操作Excel、Word、PPT等软件。
5、能在工作压力下，保持激情和乐观的工作心态，有较强的抗压能力。
工作时间
工作时间：8小时制9：00-18：00；
福利待遇
1、入职购买五险一金；
2、法定节日礼品慰问；
3、享带薪年假、产假、陪产假、丧假等；
4、带薪培训，入职后有薪资保护机制；
5、不定期举行团建和旅游。
薪酬8-12K，具体需要面试后定薪

公司介绍

陕西畅志通信息服务有限公司,成立日期:2021年08月05日,经营范围:一般项目：信息系统集成服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；互联网安全服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；互联网数据服务；物联网应用服务；数字文化创意内容应用服务；网络技术服务；软件外包服务；数据处理服务；计算机系统服务；软件开发；网络与信息安全软件开发；园区管理服务(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目：呼叫中心；基础电信业务(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准)。,企业注册地址:陕西省渭南市华州区子仪大街西段华隆国际三楼;诚挚邀请您的加入！