3000-6000 元/月

售前/售后服务

客服专员

五险一金加班补助

经验不限 · 高中以上学历 · 招200人

渭南华州子仪路华隆国际3楼

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职位描述

工作内容：1.接收淘宝、天猫消费者维权工单，并根据业务流程为客户处理解决相关问题，提供解决方案；
2.一站式为客户提供服务，跟进监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
3.通过处理客户问题，沉淀业务解决能力，推进前端业务优化。
职位要求：1.高中，中专及以上学历，特别优秀者可放宽要求，20-35岁，男女不限；
2.普通话标准，具有良好的沟通协调能力，有亲和力；
3.反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，良好的客户服务意识；
4.掌握基本的电脑操作及办公软件使用；
5.工作时间：8H制做六休一

公司介绍

陕西畅志通信息服务有限公司,成立日期:2021年08月05日,经营范围:一般项目：信息系统集成服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；互联网安全服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；互联网数据服务；物联网应用服务；数字文化创意内容应用服务；网络技术服务；软件外包服务；数据处理服务；计算机系统服务；软件开发；网络与信息安全软件开发；园区管理服务(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目：呼叫中心；基础电信业务(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准)。,企业注册地址:陕西省渭南市华州区子仪大街西段华隆国际三楼;诚挚邀请您的加入！